服务电话:136-0044-3583

服务承诺

客户支持中心

 服务范围 
– 销售咨询: 销售渠道,供货渠道,销售人员和经销商联系方式 
– 产品咨询: 新产品信息,产品规格和参数,主要应用 
– 服务咨询: 服务渠道,保修政策,服务地点及联系人 
– 技术支持: 简单故障排除,维修指导,疑难问题升级 
– 备件查询: 备件组成和型号,库存和发货.零件牌价 
– 现场服务: 故障报修,服务质量监控 
– 投诉建议: 客户抱怨处理和升级.

 服务承诺 
– 7*24*365在线,电话漏接率小于5%
– 产品,服务,备件类咨询立即解决 
– 销售咨询24小时解决 
– 现场服务:4小时出发,8小时到达,24小时完成一般故障,72小时完成重大故障 
– 投诉建议24小时内升级

 

发动机耐久性和可靠​性的保证 
        

康明斯品牌价值

    

 

    •  康明斯的品牌意味着优异的质量,卓越的性能和高可靠性。

    • 我们的客户深知康明斯品牌值​得​​信赖。

   

东亚零件市场部愿景

 

 

 

  • 康明斯纯正零件是康明斯发动机用户的唯一选择

 

纯正零件的优势和价值

   

    • 完全符合康明斯质量标准和规范服务

    • 运用领先的技术和先​进的材料

    • 品质卓越、性能可靠

    • 业界领先的原厂保修,包括零件、人工和扩展性损坏

    • 覆盖东亚区300多家授权经销商为您提供专业快速的服务

    • 全球服务,联保网络

返回顶部